تواجه مرافق الرعاية الألمانية نقصًا غير مسبوق في العمالة الماهرة منذ عدة سنوات. وبالطبع، لم تؤد أزمة كوفيد 19 إلى تحسين الوضع. لا يزال النقص في طاقم التمريض يمثل تحديًا لقطاع الرعاية الصحية الألماني
إن تحديات شيخوخة السكان متعددة الجوانب. لكن قطاع الرعاية هو أحد المجالات الأكثر تأثراً بهذا التغير الديموغرافي. أولاً وقبل كل شيء، يمثل الإنفاق العام، وخاصة الإنفاق الاجتماعي فيما يتعلق بالرعاية الصحية ورعاية السكان المسنين، مشكلة مستمرة للاقتصاد الألماني. وبالإضافة إلى ذلك، وعلى الرغم من الزيادة السنوية في عدد العاملين في مجال الرعاية، فإن الطلب على العمالة لا يتم تغطيته بشكل كافٍ أبدًا، وتظل الأماكن في مجال التدريب على الرعاية الألمانية فارغة. وبالتالي، فإن الطلب على العاملين والمتدربين الأجانب في مجال التمريض في ألمانيا أكبر من أي وقت مضى، ولن يتم تلبية الطلب على العاملين الأجانب في مجال التمريض بدون وجود كوادر تمريض أجنبية
.يعاني عدد كبير من المهاجرين في ألمانيا من صعوبات في التواصل اللغوي. وهذا بدوره يفرض تحديات هائلة على مرافق الرعاية
ولهذا السبب، فإننا نرغب في توظيف طاقم تمريض ملتزم ومتحمس وذو خبرة في مجال التمريض ممن أكملوا تدريبهم بالفعل في المغرب، بالإضافة إلى متدربين في المستشفيات ومرافق الرعاية الألمانية
سيتم تقييم الخبرة الإيجابية التي اكتسبناها في توظيف وإدماج الممرضات المغربيات في المستقبل وتقييمها وتطويرها لتحسين التوظيف الفعال والمنتج للممرضات المعتمدات
.للاعتراف، يجب أن يكون هناك تكافؤ من حيث محتوى ونطاق البرامج التدريبية
كقاعدة عامة، يجب على مقدم الرعاية تقديم طلب الاعتراف شخصيًا إلى مكتب الولاية المسؤول عن الخدمات الاجتماعية في الولاية الاتحادية ذات الصلة، وزارة الصحة وحماية المستهلك
أو بدلاً من ذلك، كما هو مذكور في المقدمة، يمكن لسلطة الأجانب إعداد طلب الاعتراف كجزء من إجراءات العمال المهرة المعجلة
يخضع إجراء الاعتراف لرسوم. وتتراوح الرسوم الإدارية بين 40 و225 يورو، وقد تنشأ تكاليف إضافية بسبب تدابير التحقق
ويتحمل العميل هذه التكاليف ويتاح له خيار إعادة تمويل التكاليف
يلزم إجراء اختبار معرفي للحصول على الاعتراف الألماني كأخصائي تمريض. ويتم إجراء الاختبار المعرفي من قبل مدارس التمريض المعترف بها من قبل الدولة أو المؤسسات المماثلة في الولاية الاتحادية التي ينتمي إليها صاحب العمل
يتوفر للمتقدمين خيار إعادة الاختبار المعرفي مرة واحدة إذا لم يجتازوه في محاولتهم الأولى
من أجل اجتياز اختبار المعرفة بنجاح، يلزم إجراء اعتراف (دورة تحضيرية لاختبار المعرفة في التمريض بما في ذلك شهادة لغة B2 telc والاندماج المستدام في سوق العمل لمهنيي التمريض من الاتحاد الأوروبي ودول ثالثة). يتم تنفيذ إجراء الاعتراف هذا من قبل مؤسسات تعليمية مختلفة. نوصي بشركة Lingoda كمقدم تدريب
لا يتم اعتبار طاقم التمريض الأجانب الذين هم في مرحلة الاعتراف وفقًا لقانون هجرة العمالة الماهرة في فئة غير الحاصلين على مؤهل مهني عند الموافقة على ميزانية التمريض لعام 2021، بل في المجموعة المهنية المعنية (عادةً ما تتوافق مع شهادة دكتوراه معتمدة) وفقًا للتأكيد المهني الرسمي
يتم تحديد تخطيط وتوزيع المادة النظرية والتكليفات العملية الناقصة بشكل فردي من قبل المعهد المعني
واعتماداً على الاختلافات في التدريب، يستغرق إجراء الاعتراف من 6 إلى 12 شهراً. عادةً ما يجتاز طاقم التمريض من المغرب اختبار المعرفة بعد 6 أشهر
وفقًا للمادة 81 SGB III (قانون فرص التأهيل)، يتمتع صاحب العمل المستقبلي بإمكانية إعادة تمويل تكاليفه (تكاليف الدورة التدريبية وفقدان الأجور)
يتم توفير المستندات المطلوبة من قبل صاحب العمل من قبلنا أو من قبل مقدم التدريب. لدى صاحب العمل المستقبلي خيار استخدام عقد التزام لمدة 12 أو 24 شهرًا كعقد عمل
:تصف الورقة المفاهيمية التالية عملية إدارة الشكاوى لمقدمي الطلبات والعملاء وفقًا لمراحل العملية المعنية
المعلومات | تأكيد الاستلام | المعالجة | تحسين العملية
المعلومات
يمكن لجميع المتقدمين الذين هم حالياً في عملية التنسيب تقديم الشكاوى في أي وقت. في بداية عملية التنسيب، نقوم بإبلاغ جميع المرشحين بإجراءات إدارة الشكاوى الخاصة بنا. يتم إبلاغ العملاء بإجراءات إدارة الشكاوى كجزء من اتفاقيتنا المشتركة. يمكن توجيه الشكاوى إلى جهة الاتصال التالية
Udo Hackbarth Schafbrückweg 70
17373 Ueckemünde, Germany um.hackbarth@gmail.com
الإقرار بالاستلام
عند استلام الشكوى، سنقوم على الفور بإبلاغ المرسل باستلام الشكوى. في حالة وجود شكوى غير صالحة أو غير مستوفية للشروط، سيتم إبلاغ مقدم الشكوى على الفور وسيتم شرح أسباب اعتبار الشكوى غير صالحة بالتفصيل. في حالة الشكاوى المبررة، سنقر باستلام الشكوى ونضمن التعامل مع الشكوى على وجه السرعة
معالجة
يتم فحص الشكاوى الواردة بعناية من قبل فريقنا الداخلي. ويطبق إجراءات تحليل الأسباب الجذرية ذات الصلة لإيجاد الحلول المناسبة. إذا كانت هناك حاجة إلى معلومات إضافية، يقوم فريق المعالجة لدينا بالاتصال بالمرسل للحصول على التفاصيل اللازمة. الحد الأقصى للإطار الزمني لمعالجة الشكاوى هو ثلاثة أسابيع.
تحسين العمليات
تسعى شركة HC للاستشارات جاهدة للتحسين المستمر وتقدر النقد البناء. نحن ممتنون لأي ملاحظات تساعدنا على تحسين عملياتنا وخدماتنا. بمجرد تكييف الإجراءات، تعتبر الشكوى مغلقة. سيتم إبلاغ مقدم الشكوى بالإجراء المحدث بعد تقديم الشكوى.
.BeschwerdeFormular_HC.pdf :نحن لا ننشر النتائج أو الحالات المبلغ عنها من أجل الحفاظ على السرية والامتثال للوائح حماية البيانات. يمكن توجيه الشكاوى إلى نقطة الاتصال المذكورة. يرجى استخدام المستند التالي
